I’m very please with my experience. All the ladies, again, all the ladies bended backwards for us while we stayed there. Vilma, Cecy and most definitely Angelica. Now let’s talk about Juan. We were the only 2 guest there waiting for breakfast and he completely ignored us and after 15 minutes of waiting we left with no acknowledgement from him towards us. He has no business there
Juan es una pésima persona al servicio al cliente. Nos ignoró por completo para tomar el desayuno. Éramos las 2 únicas personas en el comedor y ni los buenos días nos dio. Esperamos 15 min después de recibir las cartas del menú. Ni una disculpa ni nada por su pésima actitud. Las damas del servicio fueron unas excelentes personas y ellas hicieron de nuestra experiencia una excelente estancia en el hotel. Si Juan no esta ahí la experiencia sería al 100
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